Логотип компании
Звоните нам: +7(495) 517 63 00

Типовые ситуации - Страховые споры

Угон автомобиля (КАСКО)

Ситуация:

У вас угнали автомобиль, а вы из-за ряда причин не можете представить Страховщику полный комплект ключей, необходимые документы.

Страховщик будет ссылаться на различные пункты Правил страхования, доказывая, что Вы не имеете права на получение страховой выплаты. Страховщик не прав, и мы это докажем!

Решение: Вы передаете нам все имеющиеся у Вас документы, мы идем в суд и заставляем заплатить страховую компанию. 

 

Полная гибель (КАСКО)

Ситуация:

Произошел страховой случай, подлежащий урегулированию на условиях по "Полной гибели", т.е. машина разбита полностью.

Разъяснение ситуации: Страховщик может попытаться "провернуть" несколько хитрых приемов:

1. оставить разбитую машину вам вопреки Вашему желанию;

2. определить цену на годные остатки "из разряда фантастики";

3. могут также предложить "кривую" схему: "А давайте специальный человек машину у вас купит, а потом мы Вам заплатим остальное";

4. также возможен вариант комбинации всех указанных вариантов.

Решение:

С нашей помощью ни один из приемов Страховщика не пройдет. Вы сделаете с годными остатками то, что захотите вы, а не то, что хочет Страховщик.

 

Заплатили мало (КАСКО, ОСАГО)

Ситуация:

У вас ДТП.

Вы представили машину на осмотр, эксперт ее осмотрел, все посчитал.

Вам заплатили мало.

Разъяснение ситуации:

Очень часто дело не в Страховщике, а в эксперте.

Пытаясь сэкономить, на работу берут не самых квалифицированных сотрудников, которые просто не в состоянии правильно описать повреждения автомобиля.

Конечно, некоторые Страховщики умышленно "считают мало".

Решение:

Мы организуем вам проверку экспертизы, по которой Вам заплатили, и организуем расчет величины ущерба.

Доходчиво объясним Страховщику, почему нужно удовлетворить Ваши требования.

 

Страховая тянет время (КАСКО, ОСАГО)

Ситуация:

Врезались в столб или ДТП без контакта с другим участником.

Страховая не платит, тянет время, требует какие-то только им известные документы либо не требует вообще ничего.

Разъяснение:

Они подозревают, что вы мошенник. Им вообще везде мошенники мерещатся. Они боятся вам отказывать. И платить вам просто так не будут. Либо у них кончаются деньги и они таким образом экономят.

Решение:

Мы напишем претензию Страховщику, подготовим экспертизу, если она требуется по обстоятельствам дела, напишем жалобу в ФССН и/или РСА. Заставим страховщика пожалеть, что в его голову вообще пришла такая мысль – затянуть выплату!

 

ПОЖАР (автомобиль сгорел, КАСКО)

Ситуация:

У вас сгорела машина. Подожгли или по какой-то другой причине.

Действия страховщика:

Страховщики в трех из четырех случаев отказывают в выплате.

Самое распространенное основание для отказа - "короткое замыкание" во всех возможных формулировках.

Как правило, ссылка делается на документ, в котором указано, что "наиболее вероятной причиной пожара является аварийный режим работы электропроводки".

Объяснение ситуации:

Ключевые слова - "наиболее вероятной". • Никто не доказал, что это так. • Никто вообще ничего не доказал и ни в чем не разбирался, потому что вам не хотят платить "по понятиям". Естественно, понятия какие-то свои.

Решение:

Мы просто идем и получаем для Вас страховое возмещение – в досудебном порядке или в суде.

 

Трасологическая экспертиза

Ситуация:

Автомобиль был поврежден на стоянке около дома.

Вы собрали все документы и передали их страховщику.

Через некоторое время Вы получаете отказ в выплате со ссылкой на трасологическую экспертизу, в соответствии с которой эксперт утверждает, что заявленные Вами обстоятельства не соответствуют механизму возникновения повреждений.

Решение:

Обращаемся в суд и по истечении нескольких месяцев Вы получаете выплату от страховой компании.


А также:

  • Как подать претензию;
  • Как оформить претензию. Образцы претензий;
  • Куплен товар ненадлежащего качества, что делать?;
  • Нарушение сроков начала работ по договору;
  • Как подать иск в суд;